プライバシーポリシー
このプライバシー ポリシーは、お客様が homebasketbali.com (以下「サイト」) にアクセスしたり、サービスを利用したり、購入したり、サイト (総称して「サービス」) に関して当社と通信したりする際に、Home Basket Bali (「サイト」、「当社」、「弊社」) がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。このプライバシー ポリシーの目的上、「お客様」および「お客様の」とは、顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシー ポリシーに従って当社が情報を収集した他の個人であるかを問わず、サービスのユーザーとしてのお客様を意味します。
このプライバシー ポリシーをよくお読みください。
このプライバシー ポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由を含め、本プライバシー ポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂されたプライバシー ポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。
お客様の個人情報の収集と使用方法
サービスを提供するために、当社は以下に示すように、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集し、過去 12 か月間にわたって収集してきました。当社が収集および使用する情報は、お客様とのやり取りの方法によって異なります。
以下に定める特定の用途に加え、当社は、お客様との通信、サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、およびサービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは他者の権利の保護または防御のために、お客様に関して収集した情報を使用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトとどのようにやり取りし、当社のサービスを利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を特定する、お客様に関連する、説明する、または関連付けることができる情報を指します。次のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。
当社がお客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて当社に直接送信する情報には、次のものが含まれる場合があります。
- 名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先の詳細
- お客様の名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、電子メール アドレス、電話番号などの注文情報
- アカウント情報 (ユーザー名、パスワード、秘密の質問、アカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報など)
- カスタマー サポート情報。これには、サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社との通信に含めることを選択した情報が含まれます。
本サービスの一部の機能では、お客様自身に関する特定の情報を直接当社に提供することが必要となる場合があります。この情報を提供しないことも選択できますが、提供すると、これらの機能の使用やアクセスができなくなる可能性があります。
お客様の使用状況に関して当社が収集する情報
当社は、お客様によるサービスとのやり取りに関する特定の情報 (「使用状況データ」) を自動的に収集する場合もあります。これを行うために、当社は Cookie、ピクセル、および同様のテクノロジー (「Cookie」) を使用することがあります。使用状況データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報を含む、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスして使用する方法に関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなどの第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopify など、当社のサイトとサービスをサポートする企業
- お客様との契約を履行するために、お客様の注文を履行し、お客様が要求した製品やサービスを提供するために、お客様の支払いを処理するために支払い情報（銀行口座、クレジット カードまたはデビット カード情報、請求先住所など）を収集する当社の支払い処理業者
- お客様が当社のサイトにアクセスしたとき、当社が送信したメールを開いたりクリックしたり、当社のサービスや広告を操作したりすると、当社または当社が提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発者キット、サードパーティのライブラリ、Cookie などのオンライン追跡テクノロジーを使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報はすべて、このプライバシー ポリシーに従って取り扱われます。以下のセクション「サードパーティの Web サイトとリンク」も参照してください。
お客様の個人情報の使用方法
- 製品およびサービスの提供。 当社は、お客様との契約を履行するため、お客様の個人情報を使用してサービスを提供します。これには、お客様の支払いの処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換またはその他の取引に関連する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持およびその他の管理、配送の手配、返品および交換の促進、およびお客様のアカウントに関連するその他の機能や機能が含まれます。
- マーケティングと広告。 当社は、電子メール、テキスト メッセージ、郵便によるマーケティング、広告、販売促進の通信の送信や、製品やサービスの広告の表示など、マーケティングおよび販売促進の目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。これには、サービスをより適切に調整するための個人情報の使用や、当社のサイトや他の Web サイトでの広告が含まれる場合があります。あなたが EEA 居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、Art. 6 (1) (f) GDPR。
- セキュリティと不正行為の防止。 当社は、詐欺的、違法、または悪意のある行為の可能性を検出、調査、または措置を講じるためにお客様の個人情報を使用します。サービスを使用してアカウントを登録することを選択した場合は、アカウントの資格情報を安全に保管する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他の人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、すぐにご連絡ください。あなたが EEA 居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、Art. 6 (1) (f) GDPR。
- お客様とのコミュニケーションとサービスの改善。 当社は、お客様にカスタマー サポートを提供し、当社のサービスを改善するためにお客様の個人情報を使用します。これは、お客様に迅速に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、アートに従ってお客様とのビジネス関係を維持するための当社の正当な利益にかなうものです。 6 (1) (f) GDPR。
クッキー
多くの Web サイトと同様に、当社のサイトでは Cookie を使用しています。 Shopify によるストアの強化に関連して当社が使用する Cookie に関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。当社は、サイトとサービスを強化および改善するため (ユーザーの行動や設定を記憶することを含む)、分析を実行し、ユーザーによるサービスとのやり取りをより深く理解するために (サービスを管理、改善、最適化するという当社の正当な利益のために) Cookie を使用します。また、当社は、当社サイトおよびその他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切に調整するために、第三者およびサービスプロバイダーが当社サイトで Cookie を使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトで Cookie を自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを通じて Cookie を削除または拒否するようにブラウザを設定することもできます。 Cookie を削除またはブロックすると、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることに注意してください。さらに、Cookie をブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できるわけではありません。
多くの Web サイトと同様、ブラウザでは「追跡拒否」信号の送信が許可されている場合がありますが、当社のサイトはそのような信号に応答するように設計されていないことに注意してください。 「追跡拒否」信号の詳細については、http://www.allaboutdnt.com/ にアクセスしてください。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は、契約履行の目的、正当な目的、および本プライバシー ポリシーに従うその他の理由で、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。このような状況には次のようなものが考えられます。
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者との取引（例: IT 管理、支払い処理、データ分析、カスタマー サポート、クラウド ストレージ、フルフィルメント）および配送)。
- ビジネス パートナーおよびマーケティング パートナーと協力してサービスを提供し、広告を宣伝します。当社のビジネス パートナーおよびマーケティング パートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が、お客様の同意を得て、商品の発送やソーシャル メディア ウィジェットやログイン統合の使用などを通じて、第三者に特定の情報を開示することに当社に指示、要求、またはその他の方法で同意する場合
- ビジネスを成功させるという正当な利益のために、当社の関連会社またはその他の当社グループ内との間で行う
- 合併や破産などの商取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜査令状、その他同様の要求への対応を含む）を遵守し、適用される利用規約を執行し、本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは他者の権利を保護または擁護するため。
当社は過去 12 か月間、上記の 「お客様の個人情報の収集と使用方法」 および 「個人情報の開示方法」 に記載の目的で、以下のカテゴリの個人情報およびユーザーに関する機密個人情報を開示してきました。
<テーブル> <本体>- 基本的な連絡先の詳細、特定の注文およびアカウント情報などの識別子
- カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報のカテゴリ（基本的な連絡先詳細、特定の注文情報やアカウント情報など）
- 注文情報、ショッピング情報、カスタマー サポート情報などの商業情報
- インターネットまたはその他の同様のネットワーク アクティビティ（使用状況データなど）
- IP アドレスやその他の技術的手段によって特定される位置などの地理位置情報データ
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーおよび第三者（インターネット サービス プロバイダー、支払い処理業者、フルフィルメント パートナー、カスタマー サポート パートナー、データ分析プロバイダーなど）
- ビジネスおよびマーケティング パートナー
- アフィリエイト
当社は、お客様の同意なしに、またはお客様の特徴を推測する目的で、機密の個人情報を使用または開示することはありません。
サードパーティの Web サイトとリンク
当社のサイトには、第三者が運営する Web サイトまたはその他のオンライン プラットフォームへのリンクが提供される場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティ ポリシーおよびその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトにある情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャル ネットワーキング プラットフォームで共有する情報を含め、公共または半公共の場でお客様が提供した情報は、当社または第三者による使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される場合があります。当社がそのようなリンクを含めること自体は、サービス上で開示されている場合を除き、そのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者を承認することを意味するものではありません。
子供のデータ
本サービスは子供による使用を意図したものではなく、当社が意図的に子供に関する個人情報を収集することはありません。あなたが個人情報を当社に提供した子供の親または保護者である場合は、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡し、個人情報の削除をリクエストすることができます。
このプライバシー ポリシーの発効日の時点で、当社は 16 歳未満の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されているように）しているという実際の認識を持っていません。
お客様の情報のセキュリティと保持
完璧なセキュリティ対策や侵入不可能なセキュリティ対策はなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことにご注意ください。さらに、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全ではない可能性があります。機密情報や機密情報を当社に伝達するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他該当する契約やポリシーの施行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に挙げる権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されているとおりにお客様のリクエストを拒否する場合があります。
- アクセス / 知る権利: お客様には、当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細を含む、当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利がある場合があります。
- 削除する権利: お客様には、当社が保持しているお客様の個人情報の削除を要求する権利がある場合があります。
- 修正する権利: お客様には、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の修正を要求する権利がある場合があります。
- ポータビリティの権利: お客様は、特定の状況および例外を除き、当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
- 処理の制限: お客様は、個人情報の処理を停止または制限するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
- 同意の撤回: 当社が同意に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
- 異議申し立て: 当社がお客様のリクエストの処理を拒否した場合、お客様には当社の決定に異議を申し立てる権利がある場合があります。これは、拒否に対して直接返信することで可能です。
- 通信設定の管理: 当社はお客様に宣伝メールを送信することがありますが、お客様は、当社からお客様に送信されるメールに表示される配信停止オプションを使用することで、いつでもプロモーションメールの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関するメールなど、宣伝以外のメールが送信される場合があります。
お客様は、当社のサイトに記載されている場合、または下記の連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
当社は、これらの権利の行使に関してお客様を差別しません。リクエストに対して実質的な応答を提供する前に、電子メール アドレスやアカウント情報などの身元を確認するために、お客様から情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従って、お客様は、お客様に代わって権利を行使する要求を行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、当社は代理人に対して、お客様が代理人として行動することを許可した証拠の提供を要求するとともに、場合によってはお客様が当社に直接本人確認を行う必要がある場合があります。当社は、適用される法律の要求に応じて、お客様のリクエストにタイムリーに対応します。
苦情
当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社までご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域に応じて、以下に記載の連絡先詳細を使用して当社に連絡することで当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。 EEA の場合、責任のあるデータ保護監督当局のリストはこちらでご覧いただけます。
海外ユーザー
当社は、お客様の個人情報をお客様がお住まいの国外に転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、サードパーティのサービスプロバイダー、パートナーによっても処理されます。
当社がお客様の個人情報を欧州外に転送する場合、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、当社は欧州委員会の標準契約条項などの認められた転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に応じて準拠します。
連絡先
当社のプライバシー慣行や本プライバシー ポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利の行使をご希望の場合は、team@homebasketbali.com までお電話またはメールでお問い合わせいただくか、Jl. Persada No. 99X Kerobokan Kelod、クタ ウタラ、バドゥン、バリ 80361、インドネシア。
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