配送ポリシー
ホーム バスケット バリでは、注文した商品は Jl. にある実店舗から発送されます。 Persada No. 99X、クロボカン・ケロッド、バリ、インドネシア。インドネシア国内および海外の目的地に発送します。
2.配送オプションと配送方法配送期間
次の配送オプションを提供しています:
- 国内 (インドネシア): 配送予定日は 3～7 営業日以内です。
- 海外: 配送予定日は 14 ～ 30 営業日以内です。より正確な配送期間は、チェックアウト プロセス中に提供されます。
- 無料の店頭受け取り: バリ島の店舗でご利用いただけます。
3.配送業者
- 国内 (インドネシア): 効率的な配送を確保するために、利用可能なインドネシアの運送業者をすべて利用します。
- 国際: 当社は、DHL や海運貨物サービスなど、評判の高い国際航空会社と提携して、信頼できる国際輸送を提供します。
4.送料
- 無料の地域配送: 3,000,000 ルピアを超える注文で、配送先が当店から半径 15 km 以内の場合、送料無料の対象となります。
- 国内 (インドネシア) 配送 (無料配達地域外): 送料は商品の種類、サイズ、重量、配送先に基づいて手動で計算されます。ご注文 前 に送料の見積もりについてお問い合わせください。
- 国際配送: 送料は、選択した配送業者 (DHL または船便)、商品の特性、および配送先に基づいて手動で計算されます。ご注文 前 に送料の見積もりについてお問い合わせください。
5.注文処理
注文の処理には通常 1 ～ 2 営業日かかります。ご注文の商品が発送されると、追跡情報を含む発送確認メールまたは WhatsApp が届きます。
6.注文追跡
追跡番号は、配送業者から提供された場合、発送確認メールに記載されます。この番号を使用して、配送の進行状況を監視できます。
7.荷物の紛失、盗難、または破損
Home Basket Bali の荷物に対する責任は、選択した配送業者に引き渡された時点で終了します。保護を強化するために配送保険に加入することを強くお勧めします。ご要望に応じて配送保険をご利用いただけます。ご注文 前に ご連絡ください。
荷物の紛失、盗難、または破損が発生した場合は、配送業者に直接連絡して請求を行ってください。
8.返品と返金交換
返品の送料はすべてお客様の負担となります。返品または交換を開始するには、承認と手順について当社までご連絡ください。詳細については、返品ポリシーをご覧ください。詳細については、